El plazo de garantía comienza a transcurrir a partir de la fecha de facturación.
Motherboard, Display Pcb, Fuente de Alimentación, Estructura Metálica, Calefactor de cama, driver Extraibles, Display de Impresión Impresoras de Resina (6 meses desde la compra. 3 MESES Después del primer cambio)
(Sólo por fallas de fábrica, no se cubre el desgaste por el uso normal del equipo): Ventiladores, Motores Paso a Paso, Termistores, Calefactor Hotend, Cables, Bloque, Calefactor, Nozzle, Selector de Control, Extrusor, Tubo de Teflón, Conectores de Tubo
NOTAS
Toda Modificación realizada fuera del departamento técnico oficial, como así también actualizaciones de Firmware, cancela el periodo de Garantía. La garantía no cubre el servicio de destapado de hotend ni el cambio de repuestos que se originen del mal uso o desarme del cliente, tampoco el mantenimiento necesario de limpieza y ajustes. Las placas que se venden de repuesto no tienen garantía si las instala el cliente, solamente damos garantía de ellas si las instalamos en el departamento técnico nuestro.
Atención
Hasta $20.000 que surjan de la reparación tanto de mano de obra como repuestos, se realizará directamente, sin la necesidad de solicitar autorización, cuando dicho costo supere esa suma, se informará telefónicamente para autorizar la reparación.
Filamento 3D
La garantía de los filamentos cubre en 5 casos:
Cuando el Diámetro del filamento es distinto al adecuado.
Cuando varía el color dentro del mismo rollo.
Cuando contiene contaminaciones con partículas extrañas.
Cuando el filamento es muy frágil y se parte fácilmente.
Cuando no tiene adherencia entre capas.
Atención
La garantía no cubre cambios de color de una partida a otra. En caso de que el rollo devuelto tenga menos del 50% del filamento, se reintegrará solamente el 50%, excepto que el usuario traiga las muestras con la falla del mismo, no se cambiará rollo por color que esté abierto el envoltorio.